Компания «Атлант-М Китайские автомобили» уделяет большое внимание повышению доверия к марке Great Wall. На данный момент приоритетом является развитие и совершенствование сервисного обслуживания. Наличие современной сервисной станции является одним из основных условий при выборе партнеров. Формирование центрального склада запчастей импортера в Киеве – основная задача отдела сервиса. С 2008 года процесс реализации запчастей будет осуществляется с помощью SAP, это позволяет оптимизировать время обработки заказа и сроки отгрузки официальным дилерам компании «Атлант-М Китайские автомобили».

Компания «Атлант-М Китайские автомобили» имеет разветвленную дилерскую сеть по всей территории Украины. Покупая автомобиль у официального дилера компании «Атлант-М Китайские автомобили», покупатель имеет право обслуживаться в любом техническом центре, входящем в сеть. Условием сохранения гарантии на купленный автомобиль является проведение всех необходимых техосмотров, согласно графику. Срок гарантии на автомобили Great Wall составляет 5 лет или 80000 км пробега. Срок службы автомобилей производства Great Wall Motor Co составляет 15 лет, с момента передачи автомобиля конечному покупателю.